Algemene Voorwaarden

1. Afspraken en annuleringen

We plannen graag voldoende tijd en aandacht voor uw behandeling in. Bent u verhinderd voor een afspraak? Dan kunt u deze tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos afzeggen of verzetten.

Bij annuleringen binnen 24 uur voor de geplande afspraak, of bij het niet verschijnen zonder afmelding (no-show), zijn wij helaas genoodzaakt het gehele behandeltarief bij u in rekening te brengen. Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

2. Tarieven, betalingen en declaraties

Indien wij een contract hebben afgesloten met uw zorgverzekeraar en u over een toereikende aanvullende verzekering beschikt, declareren wij de kosten voor uw behandelingen direct en rechtstreeks bij uw verzekeraar.

Indien u niet of onvoldoende aanvullend verzekerd bent, of als wij geen contract hebben met uw zorgverzekeraar, ontvangt u van ons een particuliere factuur. Voor deze particuliere facturen hanteren wij een strikte betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

3. Behandelingsovereenkomst en informatieplicht

Bij uw eerste afspraak in de praktijk sluiten wij, veelal mondeling, een behandelingsovereenkomst met u af. Voor een veilige en doelmatige behandeling is het incidenteel noodzakelijk om te overleggen met uw huisarts of verwijzend medisch specialist. Wij gaan ervan uit dat u hiermee instemt, tenzij u hier expliciet bezwaar tegen maakt.

4. Huisregels en praktisch

Wij vragen u vriendelijk om bij de allereerste intakeafspraak een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) aan ons te tonen, in verband met de wettelijke identificatieplicht in de zorg.

Daarnaast verzoeken wij u om uit hygiënisch oogpunt bij iedere behandeling een eigen (schone) handdoek mee te nemen om op de behandelbank te leggen.

5. Eigendommen en aansprakelijkheid

Fysio Laren is niet aansprakelijk voor schade aan, verlies van, of diefstal van uw persoonlijke eigendommen in en rondom de praktijkruimtes. Wij raden u aan waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten.

Tevens accepteren wij geen aansprakelijkheid voor enig lichamelijk letsel of materiële schade ontstaan tijdens of door de behandeling, tenzij wettelijk kan worden aangetoond dat dit is veroorzaakt door opzet of grove schuld van een van onze medewerkers.

6. Privacy en dossierbeheer

Om u goed te kunnen behandelen, houden wij een (digitaal) medisch dossier bij. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonlijke en medische gegevens en conformeren ons daarbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn wij bovendien wettelijk verplicht om uw medisch dossier tot minimaal 15 jaar na het afronden van de behandeling te bewaren.